Conversies meten: maak duidelijk welke aanvragen je website oplevert
Conversies meten helpt je begrijpen welke acties bezoekers uitvoeren. Het is pas bruikbaar als duidelijk is wat een meting betekent. Hoger Komen in Google verbindt meetpunten aan je klantproces. Zo kun je onderscheid maken tussen interesse, contactpogingen en daadwerkelijk ontvangen aanvragen.
Vraag mijn gratis eerste analyse aanDrie concrete verbeterpunten. Je beslist daarna zelf over verdere hulp.
Geef elke gebeurtenis een concrete betekenis
Een formulier openen, een telefoonnummer aanklikken en een verzonden aanvraag zijn verschillende acties. Gebruik daarom namen die precies beschrijven wat er is gebeurd. Noteer op welke pagina de gebeurtenis ontstaat en wanneer die moet worden geregistreerd. Voorkom dat één handeling onbedoeld meerdere keren meetelt. Zo blijft een rapport beter uitlegbaar wanneer je later resultaten vergelijkt.
Combineer websitegegevens met de opvolging van aanvragen. Een ontvangen bericht kan buiten je werkgebied vallen of een vraag bevatten die je niet behandelt. Die kwaliteit zie je niet altijd terug in een klikrapport. Spreek daarom af hoe bruikbare aanvragen worden beoordeeld. Controleer na wijzigingen aan formulieren of knoppen opnieuw of de meting klopt. Een meetplan heeft onderhoud nodig zodra het klantproces verandert.
Conversies meten in de praktijk
Maak een klein overzicht met gebeurtenisnaam, betekenis en controle. Noteer bijvoorbeeld dat een klik op een nummer een contactpoging is. Geef een ontvangen formulier een andere naam. Door die begrippen vooraf vast te leggen, voorkom je dat verschillende mensen later dezelfde grafiek anders uitleggen.
Maak je vraag concreet
Vink eerst af wat je al duidelijk hebt. Deze controle blijft op je scherm; je verstuurt daarmee nog geen aanvraag. Vervolgens kun je de ontbrekende punten meenemen in je gesprek.
Vragen over conversies meten
Welke conversie is het belangrijkst?
Dat hangt af van je proces. Een ontvangen aanvraag of relevant gesprek ligt meestal dichter bij een klant dan een losse knopklik.
Moet meting na een websitewijziging opnieuw worden getest?
Ja. Een veranderd formulier, knop of bevestigingsscherm kan invloed hebben op bestaande meetpunten.
Verder met je website
Aanvullende achtergrond: Google: basisgids voor een vindbare website.
Conversies meten voor jouw website?
Vraag de gratis eerste analyse aan. Je krijgt drie verbeterpunten, zodat je een gerichte volgende stap kunt kiezen. Bekijk daarnaast de werkwijze en gepubliceerde tarieven.
Ontvang drie verbeterpunten