Website briefing maken: leg doelen, inhoud en afspraken vast
Een website briefing legt uit wat je nieuwe website moet bereiken en wat daarvoor nodig is. Je hoeft nog geen technisch plan te schrijven. Beschrijf vooral je bedrijf, klanten en belangrijkste doelen. Maak daarna duidelijk welke inhoud al beschikbaar is en welke keuzes nog openstaan. Daardoor kan een eerste gesprek snel over concrete mogelijkheden gaan.
Vraag mijn gratis eerste analyse aanBegin je website briefing bij het gewenste resultaat
Schrijf op waarom je een nieuwe website overweegt. Misschien begrijpen bezoekers je aanbod niet of kost het verwerken van aanvragen te veel tijd. Maak die aanleiding concreet met een voorbeeld. Noteer daarna welk gedrag je wilt verbeteren, zoals het vinden van een dienst of het aanvragen van een gesprek.
Beschrijf ook wie de website gebruikt. Een particuliere klant kan andere vragen hebben dan een zakelijke opdrachtgever. Leg daarom uit welke informatie beide nodig hebben voordat zij contact opnemen. Vermijd brede doelen zoals meer succes zonder verdere uitleg. Een afgebakende klanttaak geeft het ontwerp en de inhoud een duidelijk vertrekpunt.
Verzamel inhoud en voorbeelden met een reden
Maak een overzicht van bestaande teksten, foto’s, huisstijlbestanden en relevante pagina’s. Geef vervolgens aan wie deze informatie controleert en aanlevert. Noteer daarnaast welke nieuwe inhoud nodig is. Zo wordt zichtbaar of de planning vooral afhangt van het bouwen of van keuzes en materiaal binnen je eigen bedrijf.
Voorbeeldwebsites helpen wanneer je uitlegt wat je eraan waardeert. Denk aan een duidelijke dienstenindeling, rustige tekstweergave of eenvoudig formulier. Een link met alleen mooi erbij zegt weinig. Beschrijf daarom per voorbeeld het bruikbare onderdeel en waarom dat bij jouw klanten past. Je eigen inhoud en aanbod blijven het uitgangspunt.
Maak je website briefing uitvoerbaar
Scheid noodzakelijke functies van wensen die later kunnen volgen. Een goed contactformulier kan direct nodig zijn, terwijl een uitgebreide kennisbank stap voor stap groeit. Beschrijf per functie welke taak iemand uitvoert en welke gegevens daarvoor nodig zijn. Bespreek vervolgens of een bestaande oplossing past of extra uitwerking vraagt.
Leg ook de praktische randvoorwaarden vast. Wie beheert het domein? Wie mag beslissingen nemen? En wie geeft uiteindelijk akkoord op teksten en ontwerp? Deel geen wachtwoorden in een briefingdocument. Benoem liever de verantwoordelijke contactpersoon, zodat toegang later via een geschikte route kan worden geregeld wanneer die daadwerkelijk nodig is.
Spreek planning en beheer vooraf door
Noteer een gewenste lanceringsdatum en de reden daarvoor. Maak daarnaast zichtbaar welke onderdelen nog onzeker zijn. Een beursdatum, nieuwe dienst of lopende verbouwing kan bijvoorbeeld invloed hebben op beschikbare foto’s en tekst. Bespreek daarom eerst de afhankelijkheden voordat je een planning als vaststaand behandelt.
Kijk ook voorbij de oplevering. Wie houdt openingstijden, diensten en contactgegevens actueel? Welke ondersteuning wil je na lancering? Onderhoud spreken we afzonderlijk af, dus zet die vraag expliciet op je lijst. Sluit het gesprek vervolgens af met concrete vervolgstappen en verantwoordelijken. Daarmee verandert je briefing in een werkbaar vertrekpunt voor de volgende fase.
Houd dit bij de hand
Vink eerst af wat je al hebt uitgezocht. Zo zie je welke gegevens nog ontbreken. Neem die vervolgens mee wanneer je contact opneemt.
Vragen over website briefing
Moet mijn briefing technisch volledig zijn?
Nee. Beschrijf eerst het doel, je klanten en de taken die de website moet ondersteunen. Technische keuzes kun je daarna bespreken, zodra duidelijk is welk probleem je wilt oplossen.
Kan ik starten als mijn teksten nog niet klaar zijn?
Een eerste gesprek kan ook met onvolledige inhoud. Maak daarom zichtbaar wat er al is, wat ontbreekt en wie het aanlevert. Daarmee voorkom je dat ontbrekende teksten later onverwacht de planning bepalen.
Website briefing bespreken?
Neem de punten uit je voorbereiding mee in het gesprek. Daardoor kunnen we je vraag meteen concreet bespreken.
Vraag mijn gratis eerste analyse aan